Con il presente accordo, tra le parti:
premesso che
si conviene e si stipula quanto segue
1.1 Il contratto ha per oggetto l'utilizzo del sito web e della relativa applicazione software, le cui funzionalità sono descritte dall'allegato A, a fronte del pagamento dei corrispettivi di cui all'articolo 8 del presente accordo;
1.2 Sono compresi nei predetti servizi:
1.3 Il contratto comprende solo i servizi e le funzionalità espressamente menzionate nello stesso e nell'allegato A, qualsiasi altro servizio o intervento sarà regolato tramite ulteriori accordi tra le parti.
2.1 Il sito web e la relativa applicazione software, rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore, che ne detiene tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale. L'utilizzo del sito e dell'applicazione è concesso all'Organizzatore in licenza d'uso, da intendersi limitata alla durata del presente contratto, non esclusiva e non trasferibile, concessa per le sole finalità di gestione della propria attività imprenditoriale. Il Fornitore concede l'uso del sito e dell'applicazione ai soli fini per cui la stessa è stata creata e non permette di copiarla o modificarla anche parzialmente senza espresso consenso scritto.
2.1 Il sito web e la relativa applicazione software, rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore, che ne detiene tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale. L'utilizzo del sito e dell'applicazione è concesso all'Organizzatore in licenza d'uso, da intendersi limitata alla durata del presente contratto, non esclusiva e non trasferibile, concessa per le sole finalità di gestione della propria attività imprenditoriale. Il Fornitore concede l'uso del sito e dell'applicazione ai soli fini per cui la stessa è stata creata e non permette di copiarla o modificarla anche parzialmente senza espresso consenso scritto.
2.2 All'Organizzatore è fatto divieto di cedere, a qualsiasi titolo e/o ragione, qualsiasi diritto patrimoniale sul software. All'organizzatore è altresì fatto divieto di copiare il codice sorgente del software e utilizzarlo per applicazioni e funzionalità diversa da quelle per cui è stato progettato. E' inoltre fatto divieto ogni forma di riproduzione, traduzione, adattamento, reverse engineering o trasformazione del programma. All'organizzatore è fatto obbligo di accedere ai dati elaborati dal software, solo attraverso il sito o le relative applicazioni mobili scaricabili da marketplace, quali Apple Store, Google Play, Windows Store.
2.3 L'uso del sito web e dell'applicazione non è mutuabile né cedibile a terzi, se non su espressa autorizzazione scritta del Fornitore
2.4 L'Organizzatore si impegna a fare ogni sforzo possibile per assicurare che i propri dipendenti, collaboratori e clienti, rispettino le condizioni del presente contratto nell'utilizzo dei servizi previsti.
2.5 Le licenze delle componenti Software di terze parti, eventualmente integrate nell'applicazione, vengono concesse in uso all'Organizzatore in via non esclusiva. L'utilizzo di librerie o parti di codice concessi in licenza GPL e integrate nell'applicazione, è soggetto ai termini e alle condizioni previste nelle relative licenze di utilizzo, che l'Organizzatore si impegna comunque a rispettare.
2.6 Restano di proprietà dell'organizzatore tutti i documenti e i modelli grafici realizzati tramite l'applicazione software.
Le funzionalità e le caratteristiche tecniche del sito web e dell'applicazione sono descritte dall'allegato A. In breve, a titolo esplicativo e non esaustivo, le principali funzionalità sono
4.1 L'accesso ai servizi avviene attraverso la gestione di credenziali (email/password - identità Facebook - identità Twitter) univocamente assegnate all'Organizzatore, tramite l'apposita procedura di creazione account e il conseguente accesso ad un pannello di controllo per la gestione delle funzionalità del sito web e dell'applicazione software. Tramite lo stesso account l'Organizzatore potrà inoltre gestire più strutture\ristoranti. Anche i clienti, i dipendenti e i collaboratori dell'Organizzatore potranno creare un proprio account con proprie credenziali d'accesso, ed essere successivamente associati dall'Organizzatore all'evento a cui parteciperanno, con diversi permessi per operare sulle varie funzionalità del sito web e della relativa applicazione software.
4.2 Tramite la suddetta procedura i clienti, i dipendenti e i collaboratori dell'Organizzatore potranno agire tramite il sito web e l'applicazione software, usare le funzionalità, oltre a caricare dati e informazioni. Resta inteso che la gestione dei relativi permessi ad operare tramite il sistema web\software è a carico dell'Organizzatore, e che il Fornitore non ha alcun rapporto contrattuale con i suddetti soggetti, restando quindi esonerato da qualsiasi obbligo di controllo o responsabilità in merito al loro operato tramite il sito web e la relativa applicazione software.
4.3 Non è possibile accedere ai servizi contemporaneamente da più dispositivi, fissi o mobili, utilizzando lo stesso account. In tali casi il Fornitore non garantisce il corretto funzionamento dell'applicazione software e la memorizzazione dei dati caricati.
4.4 Il Fornitore si riserva la facoltà di monitorare costantemente l'attività di accesso ai servizi, con l'obiettivo di verificare eventuali utilizzi anomali per garantire l'efficienza e la funzionalità dello stesso.
4.5 L'accesso ai servizi e l'uso dell'applicazione software è vietata ai minori di 18 anni
5.1 L'Organizzatore è direttamente responsabile dei dati, delle informazioni e di tutto il materiale trasmesso, caricato e diffuso tramite il sito web www.tantetoe.com e la relativa applicazione software, o caricato dai suoi clienti, dipendenti o collaboratori. L'Organizzatore dichiara e garantisce che il materiale e le informazioni che saranno caricate tramite l'applicazione non sono illegali e non contengono materiale, dati e o informazioni illegali. Inoltre, l'Organizzatore assicura che la loro pubblicazione non viola, né in tutto, né in parte, diritti di terzi, facendo salvo il Fornitore da tutti i danni e spese che potessero provenirgli.
5.2 L'Organizzatore garantisce che il materiale caricato tramite il sito web e la relativa applicazione software, non è illegale e non contiene materiale, dati e o informazioni illegali, ovvero contro la morale, il buon costume e/o l'ordine pubblico, né con contenuto osceno, diffamatorio, abusivo o contenuto di tipo discriminatorio od offensivo in relazione alle religioni, razze, il genere sessuale, le nazionalità e, più in generale, contenuti offensivi per i terzi. L'Organizzatore e garantisce che ogni contenuto e tutto ciò che verrà diffuso tramite l'applicazione non è contrario a norme di legge e non viola, né direttamente o indirettamente, i diritti di terzi.
5.3 Le informazioni e i dati personali caricati tramite il sito web dall'Organizzatore o dai suoi clienti, collaboratori o dipendenti, saranno gestiti dall'applicazione software così come sono state trasmesse e in modo automatico. Il Fornitore non è tenuto a effettuare alcun controllo sulle informazioni e sul materiale caricato e nulla potrà essergli imputato nel caso questi violino in qualsiasi modo disposizioni di legge. Solo in caso di specifica segnalazione il Fornitore potrà a suo insindacabile giudizio sospendere l'account o cancellare di dati.
5.4 Per l'intera durata del rapporto contrattuale il Fornitore effettuerà il Backup periodico dei dati e del materiale caricato tramite il software dall'Organizzatore, dai suoi clienti, collaboratori o dipendenti, al solo scopo di poter agevolare le procedure di emergenza in caso di guasto e/o disservizio. In ogni caso non è mai garantito il recupero dei dati caricati nell'arco dei sette giorni precedenti il guasto o disservizio. Le garanzie previste dal presente contratto non danno diritto al ripristino dei dati, a seguito di cancellazione o modifica incauta (colposa o dolosa) da parte dell'Organizzatore o degli utenti connessi.
5.5 In caso di mancato rinnovo, rescissione o risoluzione del contratto, il Fornitore non garantisce copia dei dati e delle informazioni inserite tramite il sito web e la relativa applicazione software dall'Organizzatore o dai suoi clienti, dipendenti o collaboratori.
6.1 Il Fornitore erogherà un servizio di supporto tecnico a favore dell'Organizzatore nel normale orario di lavoro dei giorni feriali (09:00 – 12:00 / 15:00 – 18:00 – orario italiano) escluso il sabato. Il Fornitore, si impegna alla presa in carico delle segnalazioni riguardanti i malfunzionamenti bloccanti entro 24 ore, mentre per i malfunzionamenti non bloccanti entro 48 ore.
6.2 L'erogazione del servizio di supporto e l'interazione con l'Organizzatore avverranno tramite l'ausilio di tecnologie telematiche (tele-manutenzione, video-conferenza, posta elettronica, caselle vocali, gestione di ticket, etc.) o tramite contatto telefonico. In ogni caso la scelta del mezzo di assistenza tecnica sarà a discrezione del Fornitore. In nessun caso quest'ultimo erogherà il servizio di assistenza e supporto tecnico direttamente ai clienti, dipendenti o collaboratori dell'Organizzatore.
7.1 Il presente contratto non da diritto a richiedere variazioni alle funzionalità del sito web e dell'applicazione software che si concretizzano in un sostanziale modifica o implementazione rilevanti di parte o dell'intero sistema. Tali modifiche che andranno eventualmente valutate e preventivate a parte.
8.1 Per la licenza e l'uso dei servizi di cui all'articolo 1 del presente contratto è previsto un canone annuale come indicato nel sito da versare alla sottoscrizione del presente accordo e, annualmente, entro 15 giorni dal giorno di scadenza annuale. Il pagamento sarà effettuato tramite servizio Stripe o tramite altri servizi indicati dal Fornitore. L'Organizzatore prende atto e accetta che il mancato pagamento dei corrispettivi previsti per l'utilizzo dei servizi, entro il giorno di scadenza annuale, comporta la facoltà per il Fornitore di sospendere l'account dell'Organizzatore e dichiarare l'immediata risoluzione del contratto.
8.2 Ad ogni scadenza annuale, il Fornitore si riserva la facoltà di rivalutare il canone dei servizi in funzione della variazione degli indici ISTAT o di ulteriori valutazioni basate sull'implementazione delle funzionalità del sito web e della relativa applicazione software, dandone comunicazione all'Organizzatore con preavviso di almeno 60 giorni dalla scadenza annuale. In tali casi eventuali modifiche ai servizi, al contratto o ai canoni, si intendono tacitamente approvati dall'Organizzatore, a meno di disdetta ai sensi dell'articolo 9 del presente contratto.
8.3 L'applicazione di costi aggiuntivi potrà essere necessaria per interventi o servizi richiesti dall'Organizzatore e non previsti dal presente contratto, i cui termini dovranno essere regolati e formalizzati dalle parti separatamente.
Il presente contratto ha durata annuale dalla sua sottoscrizione, e si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi almeno trenta giorni prima della scadenza tramite raccomandata o posta elettronica certificata. Resta inteso che il rinnovo potrà essere disdetto, da entrambe le parti, senza alcuna motivazione o giustificazione.
10.1 L'Organizzatore prende atto e accetta che l'accesso al sito web o l'uso della relativa applicazione software potrebbero essere occasionalmente sospesi o temporaneamente limitati per consentire l'effettuazione dei necessari lavori di manutenzione, riparazione o aggiornamento con nuovi servizi e funzionalità. In tal senso il Fornitore non dà garanzie, né espresse né implicite, sull'operatività dei servizi inclusi nel sito web e nell'applicazione. In ogni caso, il Fornitore cercherà di limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni e/o limitazioni.
10.2 L'Organizzatore prende atto che il sito web e l'applicazione software sono allocati su server gestiti da terze parti e quindi che le loro funzionalità potrebbero essere sospese per cause relative al gestore del servizio di hosting, come malfunzionamenti, aggiornamenti, forza maggiore, atti contrari alla legge e all'ordine pubblico, utilizzo inesatto o non conforme del sito o dell'applicazione software da parte dell'Organizzatore, dei suoi clienti, dipendenti o collaboratori, cause per cui il Fornitore non si assume alcuna responsabilità, né riconoscerà all'Organizzatore alcun risarcimento.
10.3 Il Fornitore si riserva la facoltà di modificare le funzionalità del sito web e dell'applicazione software, fermo restando la rispondenza a quanto previsto dall'allegato A, a proprio insindacabile giudizio ogni qualvolta sia necessario e/o opportuno alla luce di nuove disposizioni di legge e/o sviluppi tecnologici o funzionali ritenuti necessari.
10.4 I servizi sono sviluppati includendo componentistica Software di terze parti, pertanto si solleva il Fornitore da qualunque responsabilità in merito al loro corretto funzionamento.
10.5 La natura di un complesso sistema, quale il sito web, l'applicazione software ed i relativi servizi, è tale da rendere possibile la presenza di difetti non individuati e non identificati. L'Organizzatore garantisce che la scoperta da parte sua o, comunque, l'esistenza di tali difetti non sarà considerata inadempienza da parte del Fornitore.
10.6 Nel caso in cui gli utenti utilizzino applicazione mobile per usufruire dei servizi, l'uso e la funzionalità delle applicazioni potrebbe essere limitata a causa di funzionalità, vincoli o problematiche relative al marketplace di riferimento, ai servizi telefonici utilizzati dagli utenti, alle reti di comunicazione del traffico telefonico e dei dati, per cui il Fornitore non è in alcun modo responsabile.
10.7 Non è possibile accedere ai servizi contemporaneamente da più dispositivi, fissi o mobili, utilizzando lo stesso account. In tali casi il Fornitore non garantisce il corretto funzionamento dell'applicazione software e la memorizzazione dei dati caricati.
10.8 Il Fornitore non presta altra garanzia, espressa od implicita. Le garanzie come sopra specificate non coprono i possibili danni, diretti o indiretti, a cose o a persone, dovuti al non corretto uso, mancato uso e sospensione o a difetti e malfunzionamenti del sito web, dell'applicazione software o dei servizi offerti tramite il presente contratto, per cui il Fornitore non sarà responsabile, né direttamente né indirettamente.
Il contratto si intende risolto con effetto immediato nel caso in cui:
12.1 L'Organizzatore non può trasferire in nessun modo, totalmente e/o parzialmente, il presente contratto e tutti i corrispondenti diritti a terzi. È altresì vietata ogni forma di sub-licenza. Qualora il trasferimento dovesse avvenire attraverso operazioni societarie o mediante il trasferimento a titolo oneroso dell'azienda, è prevista, a favore del Fornitore, la facoltà di recedere dal contratto.
12.2 Il Fornitore può cedere a terzi in tutto od in parte i benefici e gli obblighi derivanti dal contratto o delegare a terzi l'esecuzione di tutte o di parte delle prestazioni ivi previste.
13.1 Le parti dichiarano di essere state informate di quanto previsto dal D. Lgs. N. 196 del 30 giugno 2003 e di acconsentire al trattamento dei propri dati per le finalità indicate nel presente contratto. Con la sottoscrizione del presente contratto le parti, ai sensi del suddetto “Codice in materia di protezione dei dati personali” e successive modifiche, prestano il loro consenso espresso ed informato a che i dati che le riguardano, ed indicati nel presente contratto, siano oggetto di tutte le operazioni di trattamento elencate alla citata norma.
13.2 In particolare, le parti dichiarano che i dati forniti sono necessari per ogni adempimento del presente contratto e che il rifiuto di fornirli comporterebbe la mancata stipulazione dello stesso.
13.3 Resta espressamente inteso che l'Organizzatore resterà esclusivo titolare del trattamento dei dati personali che lo stesso abbia caricato o appreso dai propri clienti, dipendenti o collaboratori, tramite il sito web e la gestione della relativa applicazione software, oltre a garantire al Fornitore di essere in possesso di tutti i necessari consensi e di aver espletato tutti gli adempimenti necessari per assicurare la regolarità del trattamento, manlevando in proposito il Fornitore. Garantisce inoltre il Fornitore di essere in possesso di tutti i necessari consensi nel caso di uso commerciale o pubblicitario dei dati caricati dagli utenti del servizio. L'Organizzatore prende atto che tali dati saranno memorizzati su supporti non amministrati direttamente dal Fornitore, ma dal gestore del servizio di hosting, e localizzati anche fuori dalla Comunità Europea. Inoltre, l'Organizzatore prende atto e accetta che i dati caricati tramite il sito web e la relativa applicazione software potrebbero essere copiati e trattati dal Fornitore o da terzi incaricati, sempre in forma anonima, per le sole finalità di test e analisi tecniche e statistiche.
Per tutte le controversie relative all'interpretazione, all'esecuzione e al rispetto del presente contratto e delle presenti condizioni, sarà inderogabilmente competente il Tribunale di Treviso.
Caratteristiche tecniche e funzionalità del sito web e dell'applicazione software
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., si approvano in forma specifica le seguenti clausole:
CONDIZIONI D'USO APPLICAZIONE SOFTWARE E SITO WEB PER GLI UTENTI DEL SERVIZIO
Baldes di Angelo Baldessin (di seguito Fornitore), con sede in San Vendemiano (TV), via San Pio X n. 50, P Iva 04800320261, ha sviluppato e gestisce un sito web () e relativa applicazione software, con molteplici funzionalità di supporto per la gestione di eventi, relativamente al settore dei banchetti per festeggiamenti, come a titolo esemplificativo celebrazioni religiose e non, cene aziendali ecc…. L'utilizzo di questo sistema integrato web\software è concesso in licenza all'Organizzatore dell'evento, con autonome e separato accordo. Tramite lo stesso sistema integrato, i partecipanti all'evento (di seguito Utenti), come i clienti dell'Organizzatore o i suoi dipendenti e collaboratori, possono interagire e usare le funzionalità previste, gestendo in tal modo l'evento in collaborazione con lo stesso Organizzatore.
2.1 L'accesso ai servizi avviene attraverso la gestione di credenziali (email/password - identità Facebook - identità Twitter) univocamente assegnate all'Utente, tramite l'apposita procedura di creazione account. Successivamente l'Organizzatore dovrà associare l'Utente ad un dato evento, con conseguente possibilità di accesso ad un pannello di controllo per la gestione delle funzionalità del sito web e dell'applicazione software. L'Organizzatore potrà assegnare ai singoli Utenti diversi permessi, per operare sulle varie funzionalità del sito web e della relativa applicazione software.
2.2 Agli utenti è fatto espresso divieto di divulgare a terzi le informazioni commerciali o i dati personali appresi tramite l'accesso ai servizi, che potranno essere utilizzati solo ai fini della realizzazione dell'evento gestito dall'Organizzatore. E' inoltre fatto divieto qualsiasi uso commerciale delle informazioni apprese.
2.3 Non è possibile accedere ai servizi contemporaneamente da più dispositivi, fissi o mobili, utilizzando lo stesso account. In tali casi il Fornitore non garantisce il corretto funzionamento dell'applicazione software e la memorizzazione dei dati caricati.
2.4 L'accesso ai servizi e l'uso dell'applicazione software è vietata ai minori di 18 anni.
Il sito web e la relativa applicazione software, rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore, che ne detiene tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale. L'utilizzo del sito e dell'applicazione è concessa agli Utenti in licenza d'uso gratuita, non esclusiva e non trasferibile, concessa per le sole finalità di gestione degli eventi. Il Fornitore concede l'uso del sito e dell'applicazione ai soli fini per cui la stessa è stata creata e non permette di copiarla o modificarla anche parzialmente senza espresso consenso. L'uso del sito web e dell'applicazione non è mutuabile né cedibile a terzi.
La gestione, l'attivazione e la sospensione dei permessi assegnati agli Utenti per operare tramite il sistema web\software, è a carico e sotto l'esclusiva responsabilità dell'Organizzatore. Resta inteso che il Fornitore non ha alcun rapporto o obbligazione contrattuale nei confronti degli Utenti, restando quindi esonerato da qualsiasi obbligo di controllo o responsabilità in merito al loro operato tramite il sistema web\software. In nessun caso il Fornitore erogherà un servizio di assistenza e supporto tecnico direttamente a favore degli utenti.
5.1 Gli Utenti sono gli unici responsabili, dei dati, delle informazioni e di tutto il materiale trasmesso, caricato e diffuso tramite il sito web e la relativa applicazione software. L'Utente dichiara e garantisce che il materiale e le informazioni che saranno caricate tramite l'applicazione non sono illegali e non contengono materiale, dati e o informazioni illegali, ovvero contro la morale, il buon costume e/o l'ordine pubblico, né con contenuto osceno, diffamatorio, abusivo o contenuto di tipo discriminatorio od offensivo in relazione alle religioni, razze, il genere sessuale, le nazionalità e, più in generale, contenuti offensivi per i terzi. Inoltre, l'Utente assicura che la loro pubblicazione non viola, né in tutto, né in parte, diritti di terzi, facendo salvo il Fornitore da tutti i danni e spese che potessero provenirgli.
5.2 Le informazioni e i dati personali caricati tramite il sistema web\software, saranno gestiti così come sono state trasmesse e in modo automatico. Il Fornitore non è tenuto a effettuare alcun controllo sulle informazioni e sul materiale caricato e nulla potrà esserle imputato nel caso questi violino in qualsiasi modo disposizioni di legge. Solo in caso di specifica segnalazione il Fornitore potrà a suo insindacabile giudizio sospendere l'account o cancellare di dati.
5.3 È fatto divieto agli Utenti di caricare tramite il sito web e l'applicazione software dati di terzi soggetti senza il loro espresso consenso, specialmente nel caso di terzi non registrati ai servizi offerti dal Fornitore
6.1 Il titolare del trattamento dei dati caricato dagli Utenti tramite il sistema integrato web/sofwtare, è l'Organizzatore dell'evento, che procederà al trattamento dei dati personali nel rispetto del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196 (c.d. Codice in materia di protezione dei dati personali). In ogni caso, la registrazione dei dati personali dell'Utente sarà preceduta da un'apposita informativa e, dove necessario, dall'acquisizione del consenso espresso dell'interessato, fermo restando che il conferimento di tali dati è necessario per permettere l'esecuzione dei servizi offerti. Il Fornitore non è quindi in alcun modo responsabile del trattamento dei dati personali caricati dagli utenti tramite il sistema integrato web\software.
6.2 In ogni momento, l'Utente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi del suddetto decreto legislativo. In particolare potrà chiedere di conoscere l'esistenza di trattamenti di dati che lo riguardano; ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati; l'attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
6.3 L'Utente prende atto e accetta che i suoi dati personali, caricati tramite il sito web e la relativa applicazione software, potranno essere visualizzati dall'Organizzatore dell'evento e dai suoi collaboratori, al fine di permettere la corretta esecuzione dei servizi offerti dall'Organizzatore.
6.4 L'utente prende atto e accetta che i dati caricati tramite il sito web e la relativa applicazione software saranno memorizzati su supporti non amministrati direttamente dal Fornitore ma dal gestore del servizio di hosting, e localizzati anche fuori dalla Comunità Europea. Inoltre, l'utente prende atto e accetta che i dati caricati tramite il sito web e la relativa applicazione software potrebbero essere copiati e trattati dal Fornitore o da terzi incaricati, sempre in forma anonima, per le sole finalità di test e analisi tecniche e statistiche.
Funzionalità dei vari utenti: